前日上午10時39分，溫某華駕駛一輛粵K牌的大型客車，車上共載18人（該車核載19人），由廣西黎村鎮往信宜市金垌鎮徑口墟方向行駛，途經S283線金垌鎮徑口五里嶺一下坡路段時，疑車輛失控往左駛出路外而側翻，造成2人當場死亡、3人輕傷的嚴重交通事故。事故發生后，信宜消防中隊接報，迅速出動兩輛消防車趕赴現場展開救援。到達現場后，只見一輛大型客車側翻在路邊，車頭受損、擋風玻璃整塊脫離甩在地上，油箱內不時有油液流出。為避免引起火患，消防官兵馬上開啟水槍對漏油噴水稀釋。
據目擊者稱，大型客車內受傷的乘客已被救護車接走送往醫院救治，一名遇難乘客的遺體還留在車廂內，幾名消防官兵合力將其抬出；另有一名遇難者由于被車廂壓在水溝下，正在一旁待命的道路清障車用鋼纜牽引將車輛拉正后，消防官兵才得以將其遺體抬出。
